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沈抖带来的改变更重视用户体验百度向产品导向倾斜

放大字体  缩小字体 时间:2019-09-28 13:57:29  阅读:3127+ 作者:责任编辑NO。许安怡0216

作者:相欣 李越

修改:康晓

被李彦宏委以重任,沈抖成为顶替向海龙扮演新一任“救火队长”的人物。

在百度人眼里,沈抖是一个“十分理性”和“做实事”的办理者。

多位百度职工告知《深网》,公司正处于十分时期,沈抖带队后并没有向我们讲愿景之类的“场面话“,而是实打实的把战略一步步向下浸透。

多名百度内部人士告知《深网》,向海龙任上百度的用户体会是被诟病的,而沈抖十分注重用户体会。

一个能够佐证的事例是,百度从前推广过用户网站方案。在本来的百度查找中,当用户点击某个网站进入网络黑产界面时,用户会“理所应当”地将差错归于百度自身。

挨近沈抖的百度内部人士对《深网》称,百度没有动力去诈骗用户,却也没有为此供给相应的保障机制,而现在,这种情况正在发作改动。

这位内部人士对《深网》称,“已然用户是在百度来进行信息查找服务,那百度就应该为用户担任。便是假如你站在用户的立场上,你应该做这件事儿。可是向海龙没这个动力,他没那么注重用户体会。”

相同的问题在沈抖麾下则很快被处理,他所介意的是百度要做对用户有价值的工作。

在沈抖带领下,百度移动生态工作群组的一个明显变化在于向产品导向歪斜。

曩昔,RD(Research & Design)工程师在内部扮演着十分重要的人物,现在这种位置逐步被PM产品替代。更直白的说,产品能够办理出售、办理运营。

一位百度信息流部分职工告知《深网》,内部现在把对客户体会和服务放在首位,一定要搞清楚为什么用户会脱离、为什么流量会被抢走。用户和流量的丢失不会归结为技能原因,而是被首要以为是不是产品存在问题。

这一切决议着百度中心事务的收入。究竟百度还需要向人工智能、自动驾驶等立异事务继续不断地供血。

除了确保用户体会,沈抖还在尽力确保“安排里的充沛对齐”,即确保团队举动的一致性,提高功率,在强危机意识下,使安排架构简单化、中台化,打破以往的各种小山头,让每个人能够从端到端地去做办理。

事实上,沈抖的调整带领百度逐步步入正轨。

最新一次财报显现,百度第二季度营收到达人民币263亿元,环比增加9%,扫除事务剥离影响同比增加6%,高于商场预期的257.68亿元;百度中心事务营收为人民币195亿元,同比下滑2%,环比增加12%。

此外,到6月份,百度App的日活用户达1.88亿,同比增加27%;智能小程序的月活用户到达2.7亿,环比增加49%。

“百度在中心事务范畴依然位置结实且动力十足。”李彦宏点评说。

(本文摘选自腾讯深网《李彦宏主刀百度大手术》,深网|李彦宏主刀百度大手术:向海龙是被开除的,马东敏“辅佐”

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