1月10日，春运敞开，虹桥站候车大厅。 本文图片 汹涌新闻记者 何颖晗
1月10日，2020年春运正式敞开。
汹涌新闻（）记者从铁路上海站得悉，春运首日，约39万旅客将从铁路上海站（含上海虹桥、上海南、上海西、南翔北、安亭北站）动身，踏上回家的旅途。
全国首个才智车站小程序上线
2020年春运，铁路上海站估计发送旅客1362万人，较上一年比较多发送61.8万人，旅客发送总量将创前史新高。
春运首日，全站发送旅客约39万人，其间上海站11万，南站5.5万，虹桥站22.3万人，发送总量比平常多出约10万人。当天，铁路上海站方案增开前往云、贵、川、渝等方向旅客列车27趟。跟着春运客流增加，增开列车方向和数量也将进一步加密。
1月10日，虹桥站，旅客在售取票机前打印行程单或报销凭据。
这是电子客票启用的第一个春运。智能化、自助化出行逐步被渐渐的变多的旅客认可。
1月10日当天，在虹桥火车站传统的售（取）票机前，前来“取票”的大部分旅客知道电子客票，以及怎么打印报销凭据，行程信息单。
前往江西萍乡的大学生小陈述，自己是进站后得知不必纸质车票了，她感觉挺便利的。预备回广州的黄先生表明，自己经常需求出差，有时分赶时刻，不必取票直接刷身份证，能节约不少时刻。
不过，当天在现场，仍有部分旅客会问询作业人员或志愿者怎么运用电子客票相关信息。来自河南信阳的两名旅客表明，总觉得有纸质票拿在手中更定心。
“上海虹桥站”微信小程序正式上线运转。
春运首日，“上海虹桥站”微信小程序正式上线运转，旅客经过微信查找“上海虹桥站”小程序或重视“铁路上海站”微信大众号点击“智能虹桥”进入后，即可获取电子客票座位号、检票口信息、丢失物品挂号、小红帽行李转移预定、要点旅客预定服务，以及上海市内交通、旅游景点信息查询等服务资讯。
“小程序不必下载，即用即走，契合高铁站旅客的需求。和短信不一样，小程序的信息愈加会集，不光能够检查车次、座位、检票口信息，假如车次调整，发车时刻提早，检票口更改，还会及时向旅客推送音讯。”国铁吉讯作业人员汪稳稳介绍。
为便利下半夜地铁停运后抵达旅客的出行，本年春运，铁路上海站提早与上海市公交部分对接，春运期间，在铁路上海站专门为下半夜抵达的旅客增开了12条公交夜宵线。
回乡旅客：“安全回家便是礼物”
路程再远，归家心切。
张师傅和两名工友在检票口邻近坐定，拿出了麻花、奶茶和泡面。他们要乘坐下午两点开往郑州的高铁，不过为了稳妥起见，他们早上九点就到了虹桥火车站。除了满满当当的几个大箱子，张师傅还随身带了一个赤色的塑料桶，里边放满了零食。
“从前回家新年买不到坐票，就要靠这个桶当凳子坐在过道里。”张师傅说，前些年回家一趟要在火车上过夜，十几个小时，现在坐高铁，四个小时就到郑州了。
来自河南郑州的张师傅和工友在候车。
张师傅来上海打工现已十几个年初，他是一名娴熟的钢筋切开工人，终年曲折于各个工地和工厂。每年回家过新年，成了他最大的盼头。“有几年没买到火车票，就想方法坐大巴回去，年总要过，家总要回。”张师傅说。当被问到有没有预备什么礼物给老家的亲眷时，他腼腆地笑笑，“每年平安全安、健健康康回去，便是最好的礼物”。
相同路程遥远的还有来自云南昆明的三名苗族小伙，他们和记者说，来上海务工现已两年多，作业是清洗油烟机，回家最高兴的工作便是薪酬拿到了。虽然感觉上海空气质量没有老家好，但他们表明仍是没计划回老家，再坚持坚持，究竟上海时机更多。
来自贵州贵阳的陈同学早早来到了虹桥站，这是这名同济大学土木系大一学生第一次感触春运，也是他第一次坐高铁回乡，“和国庆节的时分差不多，没有我幻想中那么恐惧”，陈同学笑着说。
来自贵州贵阳的陈同学与同学预备回家。
与他同行的朱同学和郑同学也来自贵阳，他们就读同一所高中，都考上了同济大学。一个月前，他们蹲守在电脑前抢到了票。“这是我第一次脱离家这么长时刻，自从上一年9月以来就没有回去过。”郑同学说，很快他就要满18周岁了，能在老家和朋友一同庆祝成年，他觉得很高兴。
铁路部分提示广阔旅客，春运旅客出行会集，长三角地区高铁、动车停靠站已悉数实施电子客票，购买电子客票的旅客可直接刷证进出站。需求报销凭据的旅客最好仍是不要在乘车站打印，可在抵达站或开车后30天内打印，一方面可削减旅客在车站排队等候时刻，另一方面假如需求改变行程，旅客可直接在线上处理改签、退票。经过网络购买非电子客票的旅客，请提早取票，不要在开车前“掐点”取票，避免因排队时刻过长耽搁行程。
